Política de Privacidade

Na To Horizon, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e processamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site ou interage com nossos serviços.

Por favor, leia atentamente esta política para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos.

1. Informações que coletamos sobre você

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações de Identificação

• Nome completo e título
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial
• Data de nascimento (em alguns casos)

Informações Profissionais

• Cargo e empresa
• Experiência profissional
• Objetivos de carreira
• Desafios profissionais

Informações de Perfil

• Suas metas pessoais e profissionais
• Interesses e preferências
• Histórico de coaching ou mentoria

Informações de Uso

• Como você interage com nosso site
• Páginas visualizadas
• Tempo gasto em nosso site
• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional

Informações de Comunicação

• Feedbacks, comentários ou perguntas que você nos envia
• Registros de correspondências com você
• Preferências de comunicação

2. Como coletamos suas informações

Coletamos informações pessoais sobre você através de vários métodos:

Interações Diretas

Quando você preenche formulários em nosso site, agenda uma consulta, se inscreve em nossos programas, participa de nossas pesquisas, ou se comunica conosco por e-mail, telefone ou de outra forma.

Uso Automatizado

À medida que você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados através de cookies, registros de servidor e outras tecnologias similares.

Fontes de Terceiros

Podemos receber informações pessoais sobre você de vários terceiros, como plataformas de mídia social, se você optar por se conectar através delas.

Formulários de Avaliação

Quando você preenche avaliações ou questionários para nos ajudar a entender suas necessidades e fornecer serviços mais personalizados.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

3.1. Prestação de Serviços

• Fornecer serviços de coaching e mentoria personalizados
• Administrar nossos programas e sessões
• Desenvolver planos de desenvolvimento individualizados
• Acompanhar seu progresso e resultados
• Fornecer materiais e recursos educacionais

3.2. Comunicação

• Enviar notificações sobre suas sessões e programas
• Responder a suas perguntas e solicitações
• Fornecer suporte durante todo o programa
• Enviar informações importantes sobre alterações em nossos serviços ou políticas

3.3. Marketing

• Enviar comunicações sobre novos programas, eventos e conteúdo que possam ser de seu interesse (você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento)
• Personalizar nossa comunicação com base em suas preferências e interações
• Realizar pesquisas e análises para melhorar nossos serviços

3.4. Melhoria dos Serviços

• Analisar dados para aprimorar nossos métodos de coaching
• Desenvolver novos programas e recursos
• Avaliar a eficácia de nossas metodologias
• Identificar tendências e padrões para personalizar melhor nossos serviços

3.5. Fins Administrativos e Legais

• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e atividades não autorizadas
• Proteger nossos direitos, propriedade e segurança
• Processar pagamentos e administrar aspectos financeiros

4. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para cumprir o contrato que temos com você para fornecer nossos serviços.
• Interesse Legítimo: Quando o processamento é necessário para nossos interesses legítimos, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais.
• Consentimento: Quando você deu consentimento específico para o processamento de seus dados, como para comunicações de marketing ou gravações de sessões.
• Obrigação Legal: Quando o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

5.1. Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com terceiros que nos ajudam a operar nosso negócio e fornecer nossos serviços, incluindo:

• Processadores de pagamento
• Provedores de hospedagem e armazenamento de dados
• Ferramentas de comunicação e e-mail marketing
• Sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente
• Consultores especializados que auxiliam em aspectos específicos dos programas de coaching

Esses prestadores de serviços têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usar suas informações para qualquer outro propósito.

5.2. Conformidade Legal

Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa-fé, que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal, ordem judicial ou processo legal
• Proteger e defender nossos direitos ou propriedade
• Prevenir ou investigar possíveis atividades ilícitas relacionadas aos nossos serviços
• Proteger a segurança pessoal de usuários de nossos serviços ou do público

5.3. Transferências Comerciais

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, venda de ativos ou outras reorganizações empresariais, suas informações podem ser transferidas como parte desse processo. Notificaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer mudança de propriedade, usos de suas informações pessoais e escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito a informações pessoais
• Sistemas de segurança de rede
• Monitoramento regular e testes de segurança
• Treinamento de equipe sobre práticas de segurança de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• A duração de nosso relacionamento comercial com você
• Obrigações legais às quais estamos sujeitos
• Prazos de prescrição aplicáveis
• Disputas potenciais
• Diretrizes de órgãos reguladores

Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias, as destruiremos de forma segura ou as anonimizaremos.

8. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos sobre você.
• Retificação: Direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Restrição: Direito de solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade de Dados: Direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Objeção: Direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Retirada de Consentimento: Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo. Responderemos a sua solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em nosso site e armazenar certas informações. Os cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para permitir que você navegue pelo site e use seus recursos.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam nosso site (por exemplo, quais páginas são visitadas com mais frequência).
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre de escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região).
• Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, se você desativar os cookies, alguns recursos do nosso site podem não funcionar corretamente.

10. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias para remover essas informações.

11. Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, quando apropriado, enviando uma notificação por e-mail.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

12. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@tohorizon.com
• Telefone: +55 (11) 1723-7394
• Endereço: Av. Paulista, 1000, 15º andar, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP: 01310-100, Brasil