Bem-vindo aos Termos de Uso da To Horizon. Por favor, leia atentamente estes termos antes de usar nosso site e serviços.
Ao acessar ou usar os serviços da To Horizon, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum aspecto destes termos, por favor, não use nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso constituem um acordo legal entre você e a To Horizon, estabelecendo as condições para utilização do nosso site, programas de coaching, mentoria e outros serviços oferecidos por nós (coletivamente referidos como "Serviços").
Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você confirma que:
- Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
- Tem pelo menos 18 anos de idade
- Tem capacidade legal para celebrar contratos
- Utilizará nossos Serviços de acordo com estes termos
Podemos modificar estes termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação dos termos atualizados. Seu uso contínuo dos Serviços após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.
2. Descrição dos Serviços
A To Horizon oferece serviços de coaching, mentoria, consultoria e programas de desenvolvimento pessoal e profissional. Nossos Serviços podem incluir, mas não se limitam a:
- Sessões individuais de coaching e mentoria
- Programas de coaching em grupo
- Workshops e treinamentos
- Recursos educacionais online
- Avaliações e ferramentas de desenvolvimento
- Consultoria empresarial
Os detalhes específicos, duração e preços de cada Serviço são apresentados no momento da contratação. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos Serviços a qualquer momento.
3. Registros e Contas
Alguns de nossos Serviços podem exigir que você crie uma conta. Ao criar uma conta, você concorda em:
- Fornecer informações precisas, atuais e completas
- Manter e atualizar prontamente suas informações
- Manter a segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
- Ser responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se qualquer informação fornecida for imprecisa, falsa ou desatualizada, ou se houver violação destes Termos de Uso.
4. Pagamentos e Reembolsos
4.1. Pagamentos
Ao adquirir qualquer Serviço, você concorda em pagar todas as taxas e encargos associados à sua compra. Os preços são apresentados antes da confirmação da compra. Você deve fornecer informações de pagamento precisas e atualizadas.
4.2. Planos de Assinatura
Alguns Serviços podem ser oferecidos como assinaturas recorrentes. Para estes Serviços:
- Você autoriza cobranças recorrentes no método de pagamento fornecido
- As assinaturas são renovadas automaticamente até que sejam canceladas
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da sua conta ou entrando em contato conosco
4.3. Política de Reembolso
Nossa política de reembolso varia de acordo com o Serviço contratado. Em geral:
- Programas personalizados e serviços de coaching individual podem ser cancelados com 100% de reembolso até 7 dias antes do início
- Cancelamentos entre 7 dias e 48 horas antes do início podem receber reembolso parcial
- Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência não são elegíveis para reembolso
- Programas já iniciados geralmente não são reembolsáveis, exceto em circunstâncias extraordinárias a serem avaliadas caso a caso
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através dos canais de atendimento indicados na seção de contato.
5. Propriedade Intelectual
5.1. Nosso Conteúdo
Todo o conteúdo apresentado em nosso site e Serviços, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, é propriedade da To Horizon ou de nossos fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
5.2. Uso Limitado
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e utilizar nosso conteúdo apenas para seu uso pessoal e não comercial, sujeito a estes Termos de Uso.
5.3. Restrições
Você não pode:
- Modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer informação, software, produtos ou serviços obtidos através dos nossos Serviços
- Utilizar nosso conteúdo para qualquer finalidade comercial sem nossa autorização prévia por escrito
- Remover qualquer notificação de direitos autorais, marca registrada ou outros avisos proprietários
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte dos nossos Serviços
6. Conteúdo do Usuário
Ao submeter informações, feedbacks, comentários ou outros materiais para nós ("Conteúdo do Usuário"), você concede à To Horizon uma licença mundial, não exclusiva, irrevogável, perpétua, isenta de royalties, totalmente transferível e sublicenciável para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir tal conteúdo em qualquer mídia.
Você declara e garante que:
- Possui ou controla todos os direitos sobre o Conteúdo do Usuário que você fornece
- O Conteúdo do Usuário é preciso e não enganoso
- O uso do Conteúdo do Usuário não violará estes Termos de Uso e não causará danos a terceiros
- O Conteúdo do Usuário não é ofensivo, obsceno, difamatório, ameaçador, invasivo da privacidade de terceiros, ou de outra forma objetável
7. Confidencialidade
Durante os Serviços de coaching e mentoria, você pode compartilhar informações pessoais e profissionais confidenciais. Comprometemo-nos a manter a confidencialidade dessas informações, sujeito às seguintes exceções:
- Quando há consentimento explícito do cliente para compartilhar informações específicas
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Quando há risco de dano sério ao cliente ou a terceiros
- Para fins de supervisão profissional, sem revelar informações de identificação pessoal
- Para processamento de pagamentos e operações administrativas necessárias
Para mais detalhes sobre como tratamos suas informações, consulte nossa Política de Privacidade.
8. Limitação de Responsabilidade
8.1. Resultados
Os resultados dos serviços de coaching e mentoria podem variar de pessoa para pessoa. Não garantimos resultados específicos, sucesso profissional ou pessoal, ou aumento de rendimentos como resultado do uso dos nossos Serviços.
8.2. Isenção de Garantias
Nossos Serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não oferecemos garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
8.3. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância a To Horizon, seus diretores, funcionários, parceiros ou agentes serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos Serviços.
Nossa responsabilidade total para com você por quaisquer danos não excederá o montante pago por você pelos Serviços durante os seis (6) meses anteriores ao incidente que deu origem à responsabilidade.
9. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a To Horizon, seus diretores, funcionários, parceiros e agentes de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo, sem limitação, custos legais razoáveis, decorrentes de ou relacionados de alguma forma ao:
- Seu acesso ou uso dos Serviços
- Violação destes Termos de Uso
- Violação de direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual, privacidade ou direitos de publicidade
- Qualquer conteúdo que você submeta ou transmita através dos Serviços
10. Links para Sites de Terceiros
Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela To Horizon. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites de terceiros. Você reconhece e concorda que a To Horizon não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou alegadamente causada por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de tais sites.
11. Rescisão
Podemos, a nosso exclusivo critério, terminar ou suspender seu acesso a todos ou parte dos Serviços, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, violação destes Termos de Uso.
Todas as disposições destes Termos de Uso que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.
12. Lei Aplicável
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração aos seus princípios de conflito de leis.
Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de ou relacionada a estes Termos de Uso ou à violação, rescisão ou validade dos mesmos será submetida ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Disposições Gerais
13.1. Acordo Integral
Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre você e a To Horizon com relação ao objeto aqui tratado e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritos, entre você e a To Horizon.
13.2. Renúncia e Independência das Cláusulas
A falha da To Horizon em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, tal disposição será limitada ou eliminada na extensão mínima necessária, e as demais disposições destes Termos de Uso permanecerão em pleno vigor e efeito.
13.3. Cessão
Você não pode ceder estes Termos de Uso sem o consentimento prévio por escrito da To Horizon. A To Horizon pode ceder estes Termos de Uso sem restrições. Estes Termos de Uso serão vinculativos e reverterão em benefício das partes, seus sucessores e cessionários permitidos.
14. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@tohorizon.com
- Telefone: +55 (11) 1723-7394
- Endereço: Av. Paulista, 1000, 15º andar, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP: 01310-100, Brasil
Estes Termos de Uso foram atualizados pela última vez em 15 de janeiro de 2025.